Zdrowy Wybor logo Zdrowy Wybor

Prywatność i zaufanie. Twoje dane w rękach dietetyka, nie algorytmów.

Rozumiemy, że temat zdrowia i odżywiania jest wyjątkowo osobisty. Polityka prywatności Zdrowy Wybor nie jest prawnym formalizmem—to deklaracja tego, jak chronimy Twoją intymność w cyfrowym świecie.

1. Jakie dane zbieramy i po co?

Gdy rezerwujesz konsultację online, prosimy o podstawowe informacje kontaktowe (imię, adres e-mail, numer telefonu) oraz krótki opis celu spotkania. Te dane nie są przeznaczone do sprzedaży ani marketingu szeptanego—one służą jednemu: przygotowaniu się do naszego spotkania tak, aby czas był dobrze wykorzystany.

Jeśli wysyłasz do nas wiadomość przez formularz, przechowujemy korespondencję tylko przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi. Nie tworzymy "baz mailingowych" w tle. Twoja historia zdrowotna jest chroniona tajemnicą zawodową dietetyka—tak samo w formie papierowej, jak i elektronicznej.

Co się NIE dzieje z Twoimi danymi?

  • Nie sprzedajemy ich firmom reklamowym.
  • Nie używamy ich do targetowania reklam na Facebooku.
  • Nie przekazujemy ich dalej bez Twojej wiedzy (wyjątki: wymogi prawne).

Twoje prawa. Twoja kontrola.

Wgląd, poprawka, usunięcie

Masz prawo wiedzieć, co przechowujemy. Możesz poprosić o kopię swoich danych, sprostowanie nieścisłości lub całkowite usunięcie z bazy. Wystarczy jeden e-mail na [email protected] z tytułem "RODO - prośba o dostęp". Odpowiadamy w ciągu 72 godzin roboczych.

Tak. Nie musisz podawać powodu.

Zgoda marketingowa

Osobno pytamy o newsletter. To nie jest warunek rezerwacji konsultacji.

Przenoszalność

Chcesz przenieść historię konsultacji do innego specjalisty? Pomożemy.

Skarga do organu nadzorczego

Jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO). Stawiamy na transparentność, więc wierzymy, że znajdziemy rozwiązanie na poziomie wzajemnego zrozumienia.

Bezpieczeństwo i przekazywanie danych

Wszystkie dane przekazywane przez formularz na stronie Kontakt są chronione protokołem SSL (HTTPS). Nasze bazy danych są zlokalizowane na serwerach w Unii Europejskiej, co gwarantuje standardy RODO. Dostęp do nich ma wyłącznie dietetyk prowadzący konsultacje—nikt inny w firmie nie widzi Twoich danych zdrowotnych.

Przekazywanie danych osobom trzecim może nastąpić wyłącznie w dwóch przypadkach: (1) jeśli wyraźnie wyrazisz na to zgodę (np. w celu koordynacji z lekarzem prowadzącym), lub (2) jeśli wymagają tego przepisy prawa. Nie korzystamy z zewnętrznych systemów CRM do analizy zachowań.

Jak to działa w praktyce?

  • Scenariusz A: Piszesz wiadomość. Odpowiadamy. Usuwamy korespondencję po 30 dniach od zamknięcia sprawy.
  • Scenariusz B: Rezerwujesz konsultację. Dane przechowujemy przez 3 lata w celach ewidencyjnych (wymóg formalny). Możesz w każdej chwili zażądać wcześniejszego usunięcia.
Uwaga: Pamiętaj, że usunięcie danych z systemu nie obejmuje kopii zapasowych serwera (które są automatyczne), ale gwarantujemy, że nie będą one odtworzone ani użyte.

Masz pytania dotyczące prywatności?

Nasz Inspektor Ochrony Danych (IOD) oraz dietetyk prowadzący czekają na Twoje pytania.

E-mail: [email protected]

Tel: +48 22 123 45 67

Adres: ul. Zdrowia 15, 00-001 Warszawa

Godziny: Pon-Pt: 9:00-18:00